"Best Product"-garanti

AKO garanterar att våra produkter som är märkta med "Best Product"-garantin har den bästa prestandan på marknaden jämfört med andra leverantörer och det bästa pris-prestandaförhållandet.

Om du har köpt en jämförbar slangventil med jämförbar materialspecifikation och nominell storlek samt till en jämförbar inköpskostnad (antingen billigare eller max. 10 % över AKO-slangventilens inköpspris) som presterar bättre än AKO-slangventilen i exakt samma monteringsposition, då återbetalar vi hela köpesumman efter att AKO-slangventilen har returnerats till oss.

• När du köper en slangventil från AKO Armaturen får du en slangventil med den bästa prestandan på marknaden och med det bästa pris-prestandaförhållandet.
• Vi garanterar att du till det pris vi erbjuder inte kommer hitta en jämförbar slangventil som presterar bättre i en direkt jämförelse.

"Best Product"-garantin gäller i 36 månader från det datum ventilen beställs från AKO Armaturen (fakturadatum).

Garantitiden på 36 månader börjar löpa från fakturadatum.

• AKO-slangventilen måste ha beställts direkt från AKO, vilket måste kunna styrkas med ett AKO-fakturanummer.
• Slangventilen måste vara försedd med ”Best Product”-garantisymbolen på den officiella orderbekräftelsen från AKO Armaturen.
• För den jämförbara slangventilen måste det finnas ett digitalt fakturaunderlag där inköpskostnad och tillverkare är tydligt angivna. Fakturaunderlaget för den jämförbara slangventilen måste vara daterat under garantiperioden.
• Testet med den jämförbara slangventilen måste ha avslutats under garantiperioden.
• För att vi ska kunna se att användningen är identisk behöver vi en kortfattad beskrivning av din användning samt två bilder vardera av den jämförbara slangventilen och av AKO-slangventilen i anläggningen från olika perspektiv.
• För att vi ska kunna jämföra prestandan ber vi dig ange detaljerade uppgifter om de båda slangventilernas livslängd.
• Iakttagande av 36-månadersfristen från fakturadatum.
• "Best Product"-garantin kan endast utnyttjas för en enstaka slangventil per användningsfall.

Skriv ett e-postmeddelande till ako@slangventiler.se. I ämnesraden skriver du: ‘"Best Product"-garanti, ordernummer: XXXXX’. I e-postmeddelandet bifogar du en beskrivning av din användning inklusive bilder, både på den jämförbara slangventilen och AKO-slangventilen. I e-postmeddelandet bifogar du ett digitalt fakturaunderlag där den jämförbara slangventilens inköpskostnad och tillverkare tydligt framgår. Efter godkänd prövning av ditt garantiärende får du instruktioner om vart du ska skicka den defekta slangventilen samt vilka kompletterande handlingar som ska bifogas. 

Efter godkänd prövning av ditt garantiärende och mottagande av AKO-slangventilen: max. 5 vardagar.

Nej, det krävs ingen extra registrering av din AKO-slangventil.

Nej, "Best Product"-garantin gäller endast för AKO-produkter som bär symbolen "Best Product Guarantee" på AKO-orderbekräftelsen.

Vi har ingen direkt kontaktperson. Skicka ett e-postmeddelande till ako@slangventiler.se enligt beskrivningen under punkten: "Hur går jag tillväga för att utnyttja "Best Product"-garantin?".

• Skadade slangventiler vars skador beror på felaktig användning omfattas inte av "Best Product"-garantin.
  Viktigt är att följa alla anvisningar och instruktioner i bruksanvisningen, databladet och på ventildekalen.
• "Best Product"-garantin ersätter endast kostnaden för själva slangventilen.
  Fraktkostnader eller kostnader som uppstått till följd av ombyggnad av anläggningen eller produktionsbortfall ersätts inte.
• Inte heller kostnaden för returfrakt ersätts.
  Returen sker på kundens bekostnad och organiseras av denne.